La location de voiture sans caution la plus simple et la plus transparente
ACR (Airport Car Rental) est une entreprise spécialisée dans la location de véhicules directement à l'aéroport international de Sarajevo. Notre mission est simple : offrir à nos clients une location de voiture rapide, sûre et totalement transparente – sans complications, sans frais cachés et surtout, sans caution et sans avoir besoin de carte de crédit.
Qu'est-ce qu'une caution dans la location de voitures ?
La caution est une somme d'argent que la plupart des loueurs bloquent sur votre carte lors de la prise en charge du véhicule. Ce montant sert de garantie financière pour :
- d'éventuels dommages au véhicule
- les retards de restitution
- les frais supplémentaires (carburant, amendes, etc.)
En pratique, les cautions vont généralement de 300 € à 2000 € ou plus. Cet argent est bloqué : vous ne pouvez pas l'utiliser pendant toute la durée de la location, et souvent pendant plusieurs jours encore après la restitution du véhicule.
Pourquoi ACR ne demande-t-elle pas de caution ?
Chez ACR, nous comprenons les besoins réels de nos clients, c'est pourquoi nous avons décidé de supprimer complètement la caution.
Les principales raisons :
1. De nombreux clients n’ont pas de carte de crédit
Les loueurs traditionnels exigent une carte de crédit précisément à cause de la caution. Or, beaucoup de personnes n’en possèdent pas ou ne souhaitent tout simplement pas l’utiliser. Nous avons décidé de supprimer cet obstacle.
2. La confiance en nos clients
Nous construisons des relations durables fondées sur la confiance, et non sur des contraintes financières.
3. L'accessibilité pour tous
Notre objectif est de rendre la location de voiture accessible à tous, quelles que soient les limites bancaires.
4. Une procédure plus rapide et plus simple
Sans caution ni carte de crédit, la prise en charge du véhicule est rapide et sans tracas.
5. Une transparence totale
Le prix affiché est le prix que vous payez – sans frais cachés.
Comment est-il possible de fonctionner sans caution ?
La clé de notre modèle économique est une couverture d'assurance haut de gamme.
Tous les véhicules ACR sont couverts par le niveau d'assurance le plus élevé, notamment :
- une assurance tous risques (CASCO)
- la protection contre le vol
- la couverture des dommages à la carrosserie
- la couverture des pneus
- la couverture des vitres
- la couverture du soubassement
Nous faisons appel aux polices d'assurance haut de gamme d'ASA Central Insurance, l'un des assureurs les plus fiables de la région.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?
- Aucune caution exigée
- Aucune carte de crédit nécessaire
- Sécurité et tranquillité d'esprit maximales
- Aucune crainte de frais imprévus élevés
Remarque importante en cas d'accident
En cas d'accident, quel qu'il soit, il est obligatoire d'appeler immédiatement la police et d'attendre le constat officiel.
C'est important car :
- l'assurance n'est valable qu'avec un rapport de police
- cela protège à la fois le client et l'entreprise
- cela garantit un traitement correct et rapide du sinistre
Sans rapport de police, la couverture d'assurance peut être limitée.
Les avantages du service ACR
- ✅ Sans caution
- ✅ Aucune carte de crédit exigée
- ✅ Aucuns frais cachés
- ✅ Assurance complète incluse dans le prix
- ✅ Procédure rapide et simple
- ✅ Prise en charge à l'aéroport de Sarajevo
- ✅ Assistance professionnelle
Questions fréquentes (FAQ – Caution & assurance)
Y a-t-il une caution ?
Non. Nous n'exigeons aucune caution et ne bloquons aucun montant.
Pourquoi ne demandez-vous pas de caution ?
Parce que nous bénéficions du niveau d'assurance le plus élevé et que nous voulons rendre notre service accessible à tous, en particulier aux clients sans carte de crédit.
Ai-je besoin d'une carte de crédit ?
Non. Aucune carte de crédit n'est exigée.
Comment les dommages sont-ils couverts s'il n'y a pas de caution ?
Tous les dommages sont couverts par l'assurance complète incluse dans le prix de la location.
Avez-vous eu des cas où des clients n'ont rien payé après un accident ?
Oui. Lorsque le client a respecté la procédure (il a appelé la police et fourni un rapport), l'assurance a couvert les dommages et le client n'a rien payé.
Que dois-je faire en cas d'accident ?
Vous devez appeler immédiatement la police et obtenir un rapport officiel.
Et si je n’appelle pas la police ?
Dans ce cas, la couverture d'assurance peut être limitée, voire nulle.
L'assurance couvre-t-elle les pneus et les vitres ?
Oui. Notre assurance couvre les pneus, les vitres et le soubassement.
L'assurance couvre-t-elle tous les types de dommages ?
Elle couvre presque toutes les situations courantes, à condition que les procédures soient respectées.
L'assurance est-elle incluse dans le prix ?
Oui. Le niveau d'assurance le plus élevé est déjà inclus – sans frais supplémentaires.
Puis-je me rendre au Monténégro ou en Croatie avec votre véhicule ?
Oui, les déplacements au Monténégro et en Croatie sont autorisés sur préavis.
L'assurance est-elle valable à l'étranger ?
Oui, l'assurance est valable au Monténégro, en Croatie et dans la région, sous réserve d'accord préalable.
Y a-t-il des frais d'assurance cachés ?
Non. Tout est inclus et clairement défini à l'avance.
