FAQ Airport.ba

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Questions fréquentes

La personne qui loue le véhicule doit avoir au moins 19 ans et être titulaire d'un permis de conduire de catégorie B valide depuis au moins un an.
Pour louer un véhicule, vous devez disposer d'une carte d'identité ou d'un passeport, ainsi que d'un permis de conduire de catégorie B valide depuis au moins un an.
Non. Le véhicule ne peut être conduit que par la personne ayant signé un contrat avec notre agence.
Vous devez appeler la police au 122 et nous indiquer où l'accident s'est produit, qui est responsable et s'il y a des blessés. Une fois que vous nous aurez contactés, nous vous donnerons des instructions complémentaires.
Tous nos véhicules sont loués en kilométrage illimité, quelle que soit la durée de location.
Oui, tous nos véhicules sont autorisés à franchir la frontière, à condition de le signaler obligatoirement lors de la location.
Oui, il est possible de prolonger la durée de location convenue. Vous devez en informer nos employés et obtenir leur accord.
Non, le prix de location comprend le lavage intérieur et extérieur habituel. Le nettoyage ne vous sera facturé qu'en cas de boissons froides ou chaudes renversées ou de salissures importantes.
Bien sûr, le véhicule vous attend, quel que soit votre retard.
Bien sûr, nous enregistrons l'heure de restitution des véhicules.
Nous sommes la seule entreprise à ne pas demander de caution, et vous n'avez pas besoin de carte de crédit.
Oui. Si vous annulez votre réservation, nous vous remboursons sous 24 heures.
Bien sûr, la caution est remboursable car vous avez payé le forfait d'assurance indiqué sur la page ; il n'y a aucun frais caché.