AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Fahrzeugvermietung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Buchung, die Zahlung, die Fahrzeugübernahme, die Nutzung des Fahrzeugs sowie Reklamationen im Zusammenhang mit den über diese Website angebotenen Fahrzeugvermietungsleistungen. Die Website kann gemäß den nachstehenden Bedingungen unentgeltlich für private Zwecke genutzt werden.

Dienstleister ist die COCO-GOLD d.o.o.; Kunde ist jeder Besucher, der über das elektronische Reservierungsformular eine Buchung vornimmt und die Zahlung mit einer akzeptierten Zahlungsmethode abschließt.

Buchung

Der Kunde bucht ein Fahrzeug über das auf der Website verfügbare elektronische Buchungsformular. Eine Buchung gilt als wirksam, sobald der Kunde ein Fahrzeug ausgewählt, die erforderlichen persönlichen Daten eingegeben und die Reservierung durch Abschluss der Zahlung bestätigt hat.

Alle Preise werden in EUR (Euro) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Verfügbarkeit der Fahrzeuge wird in Echtzeit angezeigt und kann sich ändern. Eine Reservierung gilt erst nach erfolgreich abgeschlossener Zahlungstransaktion als bestätigt.

Zahlung

Die Mietleistungen sind online mit einer der akzeptierten Kredit- oder Debitkarten zu bezahlen: Mastercard, Maestro oder Visa. Alle Transaktionen werden sicher über ein autorisiertes Zahlungs-Gateway abgewickelt.

Fahrzeugübernahme und -rückgabe

Die Mietfahrzeuge werden gereinigt, technisch geprüft und in einwandfreiem Betriebszustand übergeben. Bei der Übernahme ist der Kunde verpflichtet, das Fahrzeug zu überprüfen und sichtbare Schäden oder Unregelmäßigkeiten unverzüglich einem Vertreter von COCO-GOLD zu melden.

Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort in demselben Zustand, in dem er es übernommen hat, und mit vollem Tank zurückzugeben (sofern nicht anders vereinbart).

Eine verspätete Rückgabe, fehlender Kraftstoff oder Schäden am Fahrzeug können gemäß dem Mietvertrag zusätzliche Kosten nach sich ziehen.

Stornierungen und Rückerstattungen

• Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren, wird der gezahlte Betrag innerhalb von 24 Stunden zurückerstattet.

Reklamationen und Haftung

COCO-GOLD d.o.o. gewährleistet die Bereitstellung von Fahrzeugen, die sicher und verkehrstauglich sind und den auf der Website angegebenen Spezifikationen entsprechen. Die Abbildungen dienen lediglich der Veranschaulichung und können vom tatsächlich zugewiesenen Fahrzeugmodell abweichen.

Im Falle eines nicht vom Kunden verursachten technischen Defekts bietet COCO-GOLD je nach Verfügbarkeit ein Ersatzfahrzeug einer vergleichbaren Klasse oder eine teilweise Rückerstattung an.

COCO-GOLD d.o.o. haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch Dritte oder höhere Gewalt verursacht werden.

Allgemeine Bestimmungen

• COCO-GOLD d.o.o. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten unmittelbar mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
• Der Kunde ist allein für die Richtigkeit und Vollständigkeit der im Buchungsvorgang angegebenen persönlichen Daten verantwortlich.
• COCO-GOLD d.o.o. übernimmt keine Haftung für Kosten im Zusammenhang mit der Internetnutzung, Telefonaten, mobilen Daten oder sonstigen Ausgaben, die während des Buchungs- oder Reklamationsvorgangs entstehen.
• Obwohl wir uns um einen ausgezeichneten Service und genaue Informationen bemühen, übernimmt COCO-GOLD d.o.o. keine Gewähr dafür, dass jedes Fahrzeug sämtlichen Erwartungen der Nutzer oder spezifischen individuellen Bedürfnissen vollständig entspricht.